Az EN 81-28 az európai szabvány, amely a felvonók vészkommunikációs eszközeire vonatkozó előírásokat rögzíti. Karbantartó cégek számára a megfelelés nem lehetőség, törvényi kötelezettség, amelyet a hatósági felügyeleti szervek minden műszaki ellenőrzés alkalmával aktívan vizsgálnak.
Mi az EN 81-28?
Az EN 81-28 (hivatalos neve: „Biztonsági előírások személyek és áruk szállítására szolgáló liftek tervezéséhez és telepítéséhez, Személyfelvonók és személy-árufelvonók, 28. rész: Távolsági vészriasztás személyfelvonókon és személy-árufelvonókon") meghatározza a felvonófülkékbe szerelt kétirányú kommunikációs rendszerekre vonatkozó követelményeket.
A szabvány biztosítja, hogy egy fülkébe rekedt személy képes legyen:
- Hanghívást kezdeményezni a mentőszolgálattal
- Tartózkodási helye alapján azonosíthatóvá válni (melyik épület, melyik felvonóakna)
- Visszajelzést kapni arról, hogy a segítség úton van
Főbb követelmények
1. Kétirányú hangkommunikáció
Minden felvonófülkébe olyan eszközt kell beszerelni, amely automatikusan kétirányú hangkapcsolatot létesít egy állandóan ügyeletes mentőszolgálattal. A kapcsolatnak automatikusnak kell lennie, tárcsázás nélkül.
Mit ellenőriz a hatósági felügyelet:
- Az eszköz egyetlen mozdulattal (gombnyomással) aktiválható
- A kapcsolat 30 másodpercen belül felépül
- A hangminőség elegendő az egyértelmű kommunikációhoz
- Az eszközt vészáramforrás táplálja (legalább 1 óra üzemidőre)
2. Automatikus helymeghatározás
Amikor a vészberendezés aktiválódik, a mentőszolgálatnak azonosítania kell tudni:
- A pontos épületet
- A pontos felvonóaknát
- A fülke helyzetét (ha elérhető)
A legtöbb karbantartó cég ennél a pontnál ütközik nehézségbe. A hagyományos telefonrendszerek csak egy telefonszámot jelenítenek meg, és a diszpécsernek kézzel kell kikeresnie, hogy az adott szám melyik épülethez és melyik aknához tartozik.
3. Időszakos vizsgálat
A vészkommunikációs rendszert rendszeresen tesztelni kell:
- Havonta a karbantartó cég által
- Évente független ellenőr által
- A kommunikációs rendszer bármely módosítása után
Hogyan segít a Temapp
A Temapp minden felvonó vésztelefon-számát az adott eszköznyilvántartási rekordhoz rendeli. Amikor egy felvonó interkomjáról érkezik hívás, a rendszer azonnal megjeleníti:
- Az épület nevét és címét
- Az akna számát és a fülke megjelölését
- Az aktív karbantartási szerződést és az SLA-követelményeket
- A legközelebbi elérhető szerelőt
- A teljes karbantartási előzményt
Ez az azonosítási időt percekről 4 másodperc alá csökkenti, közvetlenül támogatva az EN 81-28 gyors helymeghatározásra vonatkozó követelményét.
Megfelelési ellenőrzőlista
Használja ezt az ellenőrzőlistát a következő karbantartási látogatáson:
- A vészberendezés egyetlen gombnyomással aktiválható
- A hangkapcsolat 30 másodpercen belül felépül
- A hang mindkét irányban tiszta
- A vészáramforrás tesztelve (legalább 1 óra)
- A telefonszám regisztrálva és eszközhöz rendelve
- A havi tesztelési napló naprakész
- Az éves ellenőrzési tanúsítvány érvényes
- A kommunikációs eszköz firmware-je naprakész
- A tartalék kommunikációs csatorna ellenőrizve (ha alkalmazható)
Összefoglalás
Az EN 81-28 szerinti megfelelés több mint egy telefon elhelyezése a fülkébe. Egy teljes rendszert követel meg a vészkommunikációhoz, az azonosításhoz és a mentési koordinációhoz. Azok a karbantartó cégek, amelyek automatizálják az azonosítási lépést, telefonszámokat rendelnek adott aknákhoz, jelentősen csökkentik a beavatkozási időt, és magabiztosan teljesítik a hatósági ellenőrzéseket.